Стратегическая сессия «Медицинские библиотеки в стратегии развития библиотечного дела в России»

В рамках XIII Библиофорума «Информационные технологии в медицинских библиотеках — 2021» прошел завершающий этап стратегической сессии «Медицинские библиотеки в стратегии развития библиотечного дела в России».

Стратегия развития библиотечного дела в России была утверждена Правительством в марте 2021 года. Ее цель — создать условия для устойчивого развития всех библиотек в стране и обеспечить доступ к их ресурсам для каждого человека. Работа ведется в рамках федеральных проектов «Культурная среда» и «Цифровая культура», которые входят в национальный проект «Культура».

Медицинские библиотеки не могут в полной мере использовать рекомендации Министерства культуры, которые разработаны для публичных библиотек, и Министерства образования, которые не учитывают специфику нашей отрасли:

  • Особые запросы и поведение пользователей, которые являются одновременно преподавателями, учеными и врачами.
  • Работа не только с учебными и научными, но и с клиническими базами данных, необходимость знания медицинской терминологии.
  • Социальная значимость своевременного получения медицинской информации пользователями медицинских библиотек.

Текущие и потенциальные проекты АМБ согласуются со «Стратегией развития библиотечного дела в РФ на период до 2030 год» и могут быть использованы в качестве основы для организации работы медицинского сегмента российских библиотек. В этой связи в этом году АМБ инициировала стратегическую сессию, связанную с планированием ведомственных проектов в рамках стратегии развития библиотечного дела — 2030.

Время и место проведения

8 декабря 2021 г. 13.00, ГПНТБ России

Цель сессии

Формирование предложений по отраслевым проектам в рамках «Плана мероприятий по реализации Стратегии развития библиотечного дела В РФ на период до 2030 года», утвержденного Правительством РФ 7 июля 2021 г.

Задачи

  1. Анализ глобальных трендов развития здравоохранения и образования.
  2. Выявление угроз и возможностей для эффективного взаимодействия медицинских библиотек с пользователями.
  3. Моделирование сценариев будущего развития взаимодействия медицинских библиотек с пользователями.

Выявления приоритетов в решении задач развития сообщества медицинских библиотек.

Формат стратегической сессии

В качестве формата сессии был выбран форсайт, который не требует длительного времени на проведение и позволяет получить результаты, которые нам необходимы – Карту будущего, на основе которой можно планировать приоритетные проекты. К работе в сессии помимо библиотек были привлечены преподаватели, студенты и поставщики медицинских ресурсов. Было сформировано четыре рабочих группы участников будущей сессии – библиотекари (Б); студенты (С); преподаватели (П); агрегаторы (А).

Этапы заочной сессии

Предварительная подготовка проводилась аналитической группой АМБ. На этом этапе была проведена следующая работа: изучен формат сессии; определен предмет сессии; сформулированы основные растущие тренды, которые могут повлиять на библиотеки; подготовлены вводные методические материалы для участников.

Предмет сессии

«Индустрия информационного обеспечения медицины»

Тренды:

  • Цифровая трансформация
  • Рост потребности в персонализации
  • Развитие дополнительного образования
  • Рост социальной самоорганизации
  • Рост потребности в навигировании

Для предварительного обсуждения и погружения в тему участников сессии была создана закрытая группа в FB «Будущее медицинских библиотек». Подготовленные аналитической группой материалы были предложены участникам сессии для осмысления и обсуждения. Также был проведен инструктаж по формату форсайта.

Для организации плодотворного диалога в группе FB мы временно отошли от классической схемы форсайта, и применили дополнительные инструменты прогнозирования, которые позволили «втянуть» в обсуждение всех участников, разбить тему на небольшие, понятные задачи. Методику формулирования идей использовали из тренинга «Бизнес в новой реальности» Аркадия Цукера: три источника формирования бизнес-идей – Потребность (ощущение недостаточности, нехватки); Боль (ощущение, связанное с несоответствием реального и ожидаемого); Страх (напряжение, вызванное с переживанием опасности).

Ежедневно в группу выкладывались вводные посты на тему дня с предложением всем участникам выполнить небольшие задания – например, сформулировать свои потребности (боли/страхи), связанные с одним из трендов. В результате обсуждения и предложений участников по каждому тренду были сформированы таблицы страхов/болей/потребностей — перечни определенных проблем, по которым уже легче формулировать идеи – какие технологии, социальные форматы, возможности появятся в будущем для их решения.

Следующий этап – проведение онлайн мини-сессий и составление каждой группой «Карты будущего». В заочном режиме были проведены: общая установочная сессия и отдельно с каждой группой по 2 мини-сессии, на которых последовательно разбирали тренды, с использованием подготовленных для них на предыдущем этапе таблиц страхов/болей/потребностей. На мини-сессиях участники формулировали возможные варианты развития событий и будущего библиотек – прогнозировали появление технологий; угроз; возможностей; событий; нормативных актов в рамках предметной области и трендов. Онлайн-сессии проводили на интерактивных досках Miro, у каждой группы была своя доска и они видели только свои результаты. Во время сессии заполнялись карточки (идеи участников, формализованные под карточки форсайта: технология/формат; угроза/возможность; событие/нормативный акт), которые принимались всеми участниками группы и расставлялись на 3 временных горизонта. Идеи, не принятые всеми участниками группы, размещались на горизонте — очевидное/невероятное. Результатом этапа мини-сессий стала сводная «Карта будущего», составленная на основе индивидуальных Карт библиотекарей, студентов, преподавателей и агрегаторов.

Далее аналитическая группа систематизировала карточки, размещенные на сводной Карте будущего — связанные между собой карточки и похожие идеи были собраны в конгломераты (например, возможность для одних субъектов может быть связана с угрозой для других и т. д.) и определили их как Вызовы (получилось 29 вызовов). В каждый Вызов входит от 2 до 23 карточек (идей или предположений).

Этапы очной сессии

Очная стратегическая сессия стала ключевым мероприятием XIII Библиофорума «Информационные технологии в медицинских библиотеках — 2021».

Старт сессии дал вводный доклад эксперта (Ходакова Ольга Владимировна, д.м.н., заслуженный работник высшей школы, начальник отдела научных основ организации здравоохранения ФГБУ ЦНИИОЗ Минздрава России) «Индустрия информационного обеспечения медицины… Поговорим о будущем». Затем были озвучены установочный доклад о правилах работы, тайминге сессии и итоги заочной сессии. Участникам была представлена сводная Карта будущего и результаты ее аналитической обработки – перечень Вызовов.

Работа  в группах началась с выбора из перечня Вызовов пяти наиболее значимых, приоритетных для каждой группы (далее Приоритетов). Сводный перечень Приоритетов (20 приоритетов) был выставлен на Аукцион – поименное голосование за приоритеты. Итоги аукциона – ранжированный список приоритетов по количеству голосов.

Для дальнейшей работы были отобраны 12 Приоритетов, набравших наибольшее количество голосов. Каждой группе были выданы 3 Приоритета (Вызова), для которых было необходимо выработать решение (бизнес-идея, технология, проект, исследование), направленное на укрепление позиций библиотек. Для формирования Карты решений в каждой группе использовалась индивидуальная интерактивная доска Miro.

Следующим этапом стало обсуждение и составление cводной Карты решений. Жизнеспособность каждого решения оценивалась путем голосования всех участников сессии. Семнадцать решений, набравших наибольшее количество голосов, были расставлены по горизонтам. Первый горизонт включил решения, которые нужно внедрять в ближайшие 2 года. Затем 5-летний горизонт, к ним нужно начинать готовиться, проектировать. И дальний горизонт – 10 лет содержит решения, которые участники не сочли возможными в ближайшее время.

Заключительным этапом сессии стал Пленар для всех участников Библиофорума, где были подведены итоги сессии и было предложено голосование за Вызовы, которые были отнесены к горизонту «очевидное-невероятное».

Результаты сессии

Участники сессии отметили продуманность формата и его максимальную адаптацию под задачи мероприятия. В результате совместной работы библиотекарей, преподавателей, студентов и поставщиков ресурсов сформировались направления стратегии развития сообщества медицинских библиотек и ряд «побочных» эффектов:

  • Согласованное видение будущего
  • Формирование «команды изменений»
  • Список потенциально успешных продуктов медицинских библиотек для пользователей
  • Список идей для организации деятельности медицинских библиотек

Список приоритетов в решении задач развития сообщества медицинских библиотек

По итогам сессии мы планируем составить подробный аналитический обзор — детальное исследование результатов сессии позволит сформулировать приоритетные проекты для сообщества медицинских библиотек, а пока приводим Топы, полученные на всех этапах стратегической сессии.

Топ-5 Вызовов

  1. Экспертная оценка онлайн-ресурсов
  2. Эффективная коммуникация с пользователями
  3. Необходимость стратегии развития библиотек
  4. Повышение квалификации библиотекарей
  5. Переход к персонализированным сервисам

Топ-5 Решений

  1. Унификация карты сайтов медицинских библиотек
  2. Модельный стандарт медицинской библиотеки
  3. Развитие навыков коммуникации
  4. Проведение тематических круглых столов и экспертных советов в составе преподавателей, библиотекарей, студентов, поставщиков
  5. Проведение стратсессий по информационному обеспечению для ректоров медицинских вузов

Топ-5 «очевидного-невероятного»

  1. Появление глобальной нейросети заменит традиционное информирование
  2. Исчезнет библиотечная специальность
  3. Деградация науки, образования вследствие глобальных социальных изменений
  4. Массовая безработица, вся деятельность перешла к ИИ
  5. Доступ к контенту будет регламентироваться (Цифровой тоталитаризм)